Un sistema de tickets que pone orden en el soporte de tu servidor de Discord
Da a tus miembros un único punto de entrada: un panel publicado por Rainbow abre en un clic un canal privado, visible solo para el creador y tus roles de soporte. Tu equipo atiende la solicitud con acciones de staff dedicadas y, al cerrar, una transcripción HTML queda archivada durante un año.
Un clic, un canal privado
Tus miembros pulsan el botón del panel y Rainbow crea un canal invisible para el resto del servidor. Un solo ticket activo por miembro: si lo intentan de nuevo, reciben el enlace de su ticket ya abierto en lugar de un duplicado.
Cinco acciones de staff, cierres registrados
Cerrar, eliminar, archivar, reclamar, bloquear: botones reservados a tu equipo de soporte. Cada cierre queda registrado en tu canal de moderación, con el creador y el número de mensajes.
Transcripciones guardadas un año
Al cerrar, una transcripción HTML de hasta los últimos 100 mensajes queda archivada y se elimina automáticamente un año después. La retención RGPD se gestiona automáticamente, sin configurar nada.
Tickets, moderación, protección, niveles y panel: un solo bot de Discord gratuito, alojado en Europa.